互聯網用戶賬號信息管理規定
國家互聯網信息辦公室令
第10號
《互(hu)聯網(wang)用戶賬號信息管理規定》已經2022年(nian)6月9日(ri)國(guo)家互(hu)聯網(wang)信息辦公室(shi)2022年(nian)第11次室(shi)務會(hui)議審議通(tong)過，現予公布，自2022年(nian)8月1日(ri)起(qi)施行。
國家(jia)互聯網信息(xi)辦公室主任 莊榮文
2022年6月(yue)27日
互聯網用戶賬號信息管理規定
第一章 總則
第一條 為了(le)加(jia)強對互(hu)聯網(wang)(wang)用戶賬號(hao)信(xin)息(xi)的(de)管理，弘揚社會(hui)主義核心(xin)價值觀，維護(hu)國家安全和(he)社會(hui)公(gong)共(gong)利(li)益，保(bao)護(hu)公(gong)民(min)、法(fa)(fa)(fa)人(ren)和(he)其(qi)他(ta)組織的(de)合法(fa)(fa)(fa)權(quan)益，根(gen)據《中(zhong)華人(ren)民(min)共(gong)和(he)國網(wang)(wang)絡安全法(fa)(fa)(fa)》、《中(zhong)華人(ren)民(min)共(gong)和(he)國個人(ren)信(xin)息(xi)保(bao)護(hu)法(fa)(fa)(fa)》、《互(hu)聯網(wang)(wang)信(xin)息(xi)服務(wu)管理辦法(fa)(fa)(fa)》等法(fa)(fa)(fa)律、行(xing)政法(fa)(fa)(fa)規，制定本規定。
第二條 互聯(lian)(lian)網(wang)用(yong)戶在中華(hua)人民共和國(guo)境內(nei)的(de)互聯(lian)(lian)網(wang)信(xin)息服務提供者注冊(ce)、使用(yong)互聯(lian)(lian)網(wang)用(yong)戶賬號信(xin)息及(ji)其管理工作，適用(yong)本規定(ding)。法(fa)律、行政(zheng)法(fa)規另有規定(ding)的(de)，依(yi)照(zhao)其規定(ding)。
第三條 國家網信部門(men)負責(ze)全國互聯網用戶賬號信息(xi)的監督管理工作。
地方網(wang)信(xin)(xin)部門依(yi)據職責負(fu)責本(ben)行政(zheng)區域內的(de)互聯(lian)網(wang)用(yong)戶賬號(hao)信(xin)(xin)息的(de)監督管(guan)理工作。
第四條 互(hu)聯網(wang)用(yong)(yong)戶(hu)注冊、使用(yong)(yong)和(he)互(hu)聯網(wang)信息服務提(ti)供者管理互(hu)聯網(wang)用(yong)(yong)戶(hu)賬號(hao)信息，應當(dang)遵守法律法規(gui)，遵循公(gong)序良俗，誠實信用(yong)(yong)，不得損(sun)害國家安(an)全、社(she)會公(gong)共利益或者他人合法權益。
第五條 鼓勵相(xiang)關行(xing)(xing)業組織加強(qiang)行(xing)(xing)業自律，建(jian)立健全行(xing)(xing)業標準(zhun)、行(xing)(xing)業準(zhun)則和(he)自律管理制度，督促指導互聯網信(xin)息(xi)服(fu)務提(ti)供者制定完善服(fu)務規范、加強(qiang)互聯網用(yong)戶賬號(hao)信(xin)息(xi)安全管理、依法提(ti)供服(fu)務并接受(shou)社(she)會(hui)監(jian)督。
第二章 賬號信息注冊和使用
第六條 互聯網(wang)信息服務提(ti)供者應當依照(zhao)法(fa)律、行政法(fa)規(gui)和(he)國家有(you)關(guan)規(gui)定，制(zhi)定和(he)公開互聯網(wang)用戶賬號管(guan)理規(gui)則、平臺公約(yue)，與互聯網(wang)用戶簽訂服務協議，明確賬號信息注冊、使(shi)用和(he)管(guan)理相關(guan)權利義務。
第七條 互聯網個人用戶注(zhu)冊、使用賬號信(xin)息(xi)，含有職(zhi)業(ye)信(xin)息(xi)的，應(ying)當與個人真實(shi)職(zhi)業(ye)信(xin)息(xi)相一致。
互聯網機構用戶注冊(ce)、使用賬(zhang)號信息，應當與(yu)機構名稱、標識(shi)等相一致，與(yu)機構性質、經營范圍和所屬行業類型等相符(fu)合。
第八條 互聯網用戶注冊、使(shi)用賬號(hao)信息，不得有下列情(qing)形：
（一）違反《網絡信息內容生態治理規定》第(di)六(liu)條(tiao)、第(di)七(qi)條(tiao)規定；
（二）假(jia)冒(mao)、仿冒(mao)、捏造政(zheng)(zheng)黨、黨政(zheng)(zheng)軍機(ji)關、企事業單位(wei)、人(ren)民團(tuan)體和社會組織的名(ming)稱(cheng)、標識等；
（三）假冒、仿冒、捏造國家（地區）、國際(ji)組織的(de)名稱(cheng)、標識等；
（四）假冒(mao)、仿冒(mao)、捏造新(xin)聞網站、報刊社、廣播電視機構、通訊社等(deng)(deng)新(xin)聞媒(mei)體的名稱、標識(shi)等(deng)(deng)，或者擅自使用“新(xin)聞”、“報道”等(deng)(deng)具有新(xin)聞屬性的名稱、標識(shi)等(deng)(deng)；
（五(wu)）假冒、仿冒、惡意(yi)關聯國家行政區域、機構(gou)所(suo)在地(di)、標志性建筑物等重要空間(jian)的(de)地(di)理名稱、標識等；
（六）以損害(hai)公(gong)共利益(yi)(yi)或者謀取不(bu)正當利益(yi)(yi)等為目(mu)的，故(gu)意(yi)夾(jia)帶二(er)維碼、網(wang)址、郵箱、聯系方式(shi)等，或者使用同音、諧音、相近的文字(zi)、數(shu)字(zi)、符號(hao)和字(zi)母等；
（七(qi)）含(han)有(you)名(ming)不副實(shi)、夸(kua)大其詞等可能(neng)使公眾受騙(pian)或者(zhe)產生(sheng)誤解的內容；
（八）含有(you)法律、行政法規和國家有(you)關規定禁止的其他內容(rong)。
第九條 互聯網信(xin)息服務(wu)提供(gong)者為互聯網用戶提供(gong)信(xin)息發布、即(ji)時通訊等(deng)服務(wu)的(de)，應當對申請注冊相關賬號信(xin)息的(de)用戶進行基于(yu)移動電話號碼、身份證件號碼或者統(tong)一社會信(xin)用代碼等(deng)方式的(de)真(zhen)(zhen)實(shi)身份信(xin)息認證。用戶不(bu)提供(gong)真(zhen)(zhen)實(shi)身份信(xin)息，或者冒用組織機(ji)構(gou)、他(ta)人身份信(xin)息進行虛假注冊的(de)，不(bu)得為其提供(gong)相關服務(wu)。
第十條 互聯(lian)(lian)網信息(xi)服務提供(gong)者(zhe)應(ying)當對互聯(lian)(lian)網用戶在注冊時提交的和使用中(zhong)擬變更(geng)的賬(zhang)號信息(xi)進行核驗，發(fa)現(xian)違(wei)反(fan)本規定第(di)七條(tiao)(tiao)、第(di)八條(tiao)(tiao)規定的，應(ying)當不(bu)予注冊或者(zhe)變更(geng)賬(zhang)號信息(xi)。
對賬號(hao)信息中含有(you)“中國(guo)(guo)(guo)”、“中華”、“中央”、“全國(guo)(guo)(guo)”、“國(guo)(guo)(guo)家(jia)”等內容，或(huo)者含有(you)黨旗(qi)、黨徽(hui)、國(guo)(guo)(guo)旗(qi)、國(guo)(guo)(guo)歌、國(guo)(guo)(guo)徽(hui)等黨和國(guo)(guo)(guo)家(jia)象(xiang)征和標志的，應當依照法律、行政法規(gui)和國(guo)(guo)(guo)家(jia)有(you)關規(gui)定(ding)從嚴核驗。
互聯網信(xin)息服務提供者應當采取必要措施，防止被依法依約(yue)關閉(bi)的賬號重新注冊(ce)；對(dui)注冊(ce)與其(qi)關聯度高的賬號信(xin)息，應當對(dui)相(xiang)關信(xin)息從嚴核驗。
第十一條 對于互聯網(wang)(wang)(wang)用戶申請(qing)注(zhu)(zhu)冊(ce)提(ti)供互聯網(wang)(wang)(wang)新聞信(xin)息(xi)服(fu)(fu)務、網(wang)(wang)(wang)絡出(chu)版服(fu)(fu)務等(deng)依法需要(yao)取(qu)得行(xing)政許可的互聯網(wang)(wang)(wang)信(xin)息(xi)服(fu)(fu)務的賬號(hao)，或者(zhe)(zhe)申請(qing)注(zhu)(zhu)冊(ce)從事經(jing)濟、教(jiao)育(yu)、醫療衛(wei)生、司法等(deng)領域(yu)信(xin)息(xi)內容生產(chan)的賬號(hao)，互聯網(wang)(wang)(wang)信(xin)息(xi)服(fu)(fu)務提(ti)供者(zhe)(zhe)應(ying)當要(yao)求(qiu)其(qi)提(ti)供服(fu)(fu)務資質、職業資格、專業背景等(deng)相關材(cai)料，予以核驗并(bing)在(zai)賬號(hao)信(xin)息(xi)中加(jia)注(zhu)(zhu)專門標識(shi)。
第十二條 互(hu)聯網(wang)信(xin)(xin)息(xi)服(fu)務提供者應當在互(hu)聯網(wang)用(yong)(yong)戶賬(zhang)號信(xin)(xin)息(xi)頁(ye)面展示(shi)合(he)理范圍(wei)內的互(hu)聯網(wang)用(yong)(yong)戶賬(zhang)號的互(hu)聯網(wang)協(xie)議（IP）地(di)址歸屬地(di)信(xin)(xin)息(xi)，便于公(gong)眾(zhong)為(wei)公(gong)共(gong)利益實施監(jian)督。
第十三條 互聯(lian)網(wang)信息(xi)服務提供者應當在互聯(lian)網(wang)用戶(hu)公眾(zhong)(zhong)賬號(hao)信息(xi)頁(ye)面，展示公眾(zhong)(zhong)賬號(hao)的運(yun)營主體、注冊運(yun)營地址、內容生產類(lei)別(bie)、統一社會信用代碼、有效聯(lian)系(xi)方式、互聯(lian)網(wang)協議（IP）地址歸屬地等信息(xi)。
第三章 賬號信息管理
第十四條 互聯(lian)(lian)網信(xin)(xin)(xin)息(xi)服務(wu)提供(gong)者應(ying)(ying)(ying)當履行互聯(lian)(lian)網用(yong)戶(hu)賬號信(xin)(xin)(xin)息(xi)管理主體責(ze)任，配備與(yu)服務(wu)規模相適應(ying)(ying)(ying)的專業人員和技術能力，建立健全并(bing)嚴格落實真(zhen)實身份信(xin)(xin)(xin)息(xi)認證、賬號信(xin)(xin)(xin)息(xi)核驗、信(xin)(xin)(xin)息(xi)內容(rong)安全、生態治理、應(ying)(ying)(ying)急處置、個人信(xin)(xin)(xin)息(xi)保(bao)護(hu)等管理制(zhi)度。
第十五條 互聯網信息(xi)服(fu)務提(ti)(ti)供者應當建立賬號信息(xi)動態(tai)核驗制度，適時(shi)核驗存量賬號信息(xi)，發(fa)現不符(fu)合本規定要求的，應當暫停提(ti)(ti)供服(fu)務并通知用(yong)戶限期改正；拒不改正的，應當終止提(ti)(ti)供服(fu)務。
第十六條 互聯(lian)網信(xin)息(xi)服務提供者應(ying)當依(yi)法保護和處理互聯(lian)網用戶賬號信(xin)息(xi)中的(de)個人(ren)信(xin)息(xi)，并采取措施防止未(wei)經授權的(de)訪問以及個人(ren)信(xin)息(xi)泄露、篡改、丟失(shi)。
第十七條 互(hu)聯網信(xin)息服務(wu)提供者(zhe)發現(xian)互(hu)聯網用(yong)戶注(zhu)冊、使(shi)用(yong)賬(zhang)號(hao)信(xin)息違反法律(lv)、行政法規和(he)本規定的，應當依法依約采取警示(shi)提醒、限(xian)期改(gai)正、限(xian)制賬(zhang)號(hao)功能、暫(zan)停(ting)使(shi)用(yong)、關(guan)(guan)閉賬(zhang)號(hao)、禁止重新注(zhu)冊等處置措施，保存有(you)(you)關(guan)(guan)記錄，并(bing)及時向(xiang)網信(xin)等有(you)(you)關(guan)(guan)主管部門報告。
第十八條 互聯(lian)網信(xin)(xin)息服務提(ti)供(gong)者應(ying)當建(jian)立健全(quan)互聯(lian)網用戶賬(zhang)(zhang)號信(xin)(xin)用管理體系，將賬(zhang)(zhang)號信(xin)(xin)息相關信(xin)(xin)用評價作為賬(zhang)(zhang)號信(xin)(xin)用管理的重要參考指標，并據以提(ti)供(gong)相應(ying)服務。
第十九條 互聯網信息服務(wu)提(ti)供(gong)者應當在顯著位置(zhi)設置(zhi)便捷的投訴(su)舉報(bao)入口，公布投訴(su)舉報(bao)方(fang)式，健(jian)全(quan)受(shou)理(li)、甄別、處(chu)置(zhi)、反饋(kui)等機制(zhi)，明確處(chu)理(li)流程和反饋(kui)時(shi)限，及(ji)時(shi)處(chu)理(li)用戶和公眾投訴(su)舉報(bao)。
第四章 監督檢查與法律責任
第二十條 網(wang)信部(bu)門會同有關(guan)主管部(bu)門，建立健全(quan)信息共享、會商通(tong)報(bao)、聯合執法(fa)、案件督(du)辦等工作(zuo)機制，協同開展互聯網(wang)用(yong)戶賬號信息監(jian)督(du)管理工作(zuo)。
第二十一條 網(wang)信部門(men)依法對互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)信息服務(wu)提(ti)供者(zhe)管理互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)用(yong)戶(hu)注冊、使用(yong)賬號信息情況實施監督檢查。互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)信息服務(wu)提(ti)供者(zhe)應當予以(yi)配合，并提(ti)供必要(yao)的技術、數據等(deng)支持和(he)協助。
發(fa)現互聯網(wang)(wang)信息服務(wu)提(ti)供者存在較大(da)網(wang)(wang)絡信息安全風險的，省級以上網(wang)(wang)信部門可以要求其采(cai)取暫(zan)停信息更(geng)新、用(yong)戶賬號注冊(ce)或者其他相關服務(wu)等措(cuo)(cuo)施(shi)。互聯網(wang)(wang)信息服務(wu)提(ti)供者應當按照(zhao)要求采(cai)取措(cuo)(cuo)施(shi)，進行整改(gai)，消(xiao)除隱患。
第二十二條 互聯網信息服務提供者違反本(ben)規(gui)定的，依(yi)照(zhao)有關法(fa)律、行政法(fa)規(gui)的規(gui)定處(chu)罰。法(fa)律、行政法(fa)規(gui)沒有規(gui)定的，由省(sheng)級以上(shang)網信部門依(yi)據職責(ze)給(gei)予(yu)警(jing)告、通報批(pi)評，責(ze)令限期改正，并可(ke)以處(chu)一萬元(yuan)以上(shang)十萬元(yuan)以下罰款(kuan)。構(gou)成(cheng)違反治安管理(li)(li)行為的，移(yi)(yi)交公(gong)安機(ji)關處(chu)理(li)(li)；構(gou)成(cheng)犯罪的，移(yi)(yi)交司法(fa)機(ji)關處(chu)理(li)(li)。
第五章 附則
第二十三條 本(ben)規定(ding)下列用語的含義是：
（一）互(hu)聯網用戶(hu)(hu)(hu)賬(zhang)(zhang)號信(xin)(xin)息，是指互(hu)聯網用戶(hu)(hu)(hu)在互(hu)聯網信(xin)(xin)息服務中注冊、使用的名(ming)稱、頭像、封面(mian)、簡介、簽名(ming)、認(ren)證信(xin)(xin)息等用于標識用戶(hu)(hu)(hu)賬(zhang)(zhang)號的信(xin)(xin)息。
（二）互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)信息服(fu)(fu)(fu)務提供者，是指(zhi)向用(yong)戶(hu)提供互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)信息發布和應(ying)用(yong)平臺服(fu)(fu)(fu)務，包括但不限于互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)新聞信息服(fu)(fu)(fu)務、網(wang)(wang)絡(luo)出(chu)版服(fu)(fu)(fu)務、搜索引(yin)擎、即時通(tong)訊、交互(hu)式信息服(fu)(fu)(fu)務、網(wang)(wang)絡(luo)直(zhi)播、應(ying)用(yong)軟(ruan)件下載等互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)服(fu)(fu)(fu)務的主體。
第二十四條 本(ben)(ben)規(gui)定(ding)自2022年8月1日施(shi)行(xing)(xing)。本(ben)(ben)規(gui)定(ding)施(shi)行(xing)(xing)之(zhi)前頒布的有關規(gui)定(ding)與本(ben)(ben)規(gui)定(ding)不一(yi)致的，按照本(ben)(ben)規(gui)定(ding)執行(xing)(xing)。
